2018CSR报告:智能音箱成视障用户生活助手红外夜视摄像机

2019年02月23日 08:00来源:分分彩手机版

  五彩斑斓的世界,无所不能的互联网,这对我们很多人而言已经司空见惯,但对于有些特殊的用户来说,却根本无缘享受互联网的便利。在最近发布的《百度2017-2018企业社会责任报告》中,有几个特殊用户的故事简单又打动人心。

  “1岁的时候,得了场大病,感冒发烧,那时农村医疗条件差,眼睛烧坏了。”杜林出生在四川农村,作为90后的他脸上比同龄人多了一分沧桑,但却不乏阳光。1岁的年龄,还没有看清这个世界,世界就匆匆同他告别了。

  技术为眼 特殊群体成AI最早受益者

  不能用“看”去感知世界,生活充满未知和危险,但他们比正常人更渴望了解这个世界。

  “和普通人理解的不一样,因为很多东西是不能触摸的,所以对待一切事情,基本都是‘耳朵先行’,这个世界的方方面面几乎一半以上都是靠听来的。”杜林表示。因此,为耳朵持续投资成为他了解世界的重要方式,与听有关的产品买了不少。

  “第一次听到小度智能音箱的时候,我感觉内心有什么东西被触动到了。”杜林说,他清楚地了解到当下的生活与过去截然不同了,智能手机在普及、随时随地阅读资讯,再加上移动支付等便利,“因为不能看到这个世界,甚至觉得自己距离社会越来越遥远了,尽管手机上有无障碍的功能设置,但是这种隔靴搔痒之感,不是每个人都能体会的。”

  以往,声音都是作为一种辅助输出而已,声音里不包含智慧和思考,声音对于视障人士而言,是必须的、但也是机械的。直到购买了小度音箱,杜林才发现,移动互联网的智慧和能力,似乎都存在于小度那优雅的谈吐和声线当中了。

  杜林一下就买了几台“小度音箱”,“有时候我在家里喊一声小度,房间里就有一连串的声音在应答。”后来,他对这些小度进行了分工,有的做居家管家、有的陪他读新闻、有的陪他娱乐、有的则陪他去公司上班。

  杜林同时做着几份工作,自己的公司、兼职推拿等等,小度则成为了他的贴身秘书,什么时候要见客户、什么时候去哪里工作、什么时候吃饭等等,都能做出准确的提醒。“小度有一个特别大的优点,给它设置好了提醒时间,它可以一直帮你记着,比人的大脑可厉害。”

  原本觉得自己是家里的累赘了,但是智能时代却没有抛弃这些“特别的人”,不但创造了更多的工作岗位、创业就业的机会,更让他们学会了如何融入家庭生活。小度不厌其烦地检索菜谱,把杜林想要吃的菜品的制作步骤一步一步读给他听,杜林跟着小度学会了红烧肉等十几样菜品的制作方法,做菜对于视障人士而言,在以往都是不可能完成的任务。

  杜林已经养成了这种习惯,不管什么事都要问问小度,在小度的声线中,杜林看到了秦始皇麾下的金戈铁马、一望无际的兵马俑、威尼斯水城的日出、一望无际的沙漠和草原。杜林认为,“有百度这样一个强大的搜索引擎做大脑,小度不仅是个生活助手,也是个全能老师,它就是我的眼睛,让我感觉自己成了整个世界的中心。”

  “小度音箱已经成为我们盲眼人士最好的陪伴,我将它介绍给了很多朋友,它比导盲犬更容易被社会和身边的人所接受,成为了我们身边的‘最美陪伴’。”小度音箱打开了杜林的新世界,让原本距离新时代、新事物都有隔膜的特殊人群,成为了AI最早的受益人群。

  赋能社会 百度AI改变人与世界接触方式

  智慧的声音是一种能力,它能连接人与社会,让他们的相处变得不那么陌生。而对于另一部分特殊人群而言,AI技术还释放出了它连接世界的能力。

  途鸽创始人兼CEO张衡的父亲独居多伦多,因为不懂外语,老人在国外生活很艰难,很长一段时间甚至不敢出门,张衡便给老父亲买了百度共享wifi翻译机,内置10多种语言、一键式操作,甚至能够识别方言。还因为配置云通讯技术,聚合了全球400多个运营商的通讯资源,保证使用者开机便能自动上网,避免冗余操作。

  “不管是北京人在纽约,还是纽约人在北京,百度共享wifi翻译机让受益的群体越来越大,也正因如此,才放心地将父亲‘交给’了它。”张衡表示。

  让技术直接作用于生活,这是百度发力人工智能领域的愿景和初心,而视障人士等特殊群体,本就经历着生活带来的诸多不便,通过AI技术,百度可以增强人更主动地接触世界、以及世界更柔软地接纳人的能力。正所谓“上帝为他们关上了一道门,百度用技术为他们打开了一扇窗”。

  百度新近发布的CSR报告中提出,在2018年,百度App、简单搜索、百度地图等7个产品在信息无障碍研究会的支持下,就已经完成了无障碍的适配,实现了帮助更多用户通过科技、互联网产品服务更好融入主流社会的能力。

  而小度音箱、百度共享wifi翻译机的打造,更是将移动互联网和人工智能的便利,通过降低门槛的方式,让更多的人群实现“触网”。不仅仅是视障人士可以从中受益,一些没接触过智能电子设备的中老年人,和一些偏远地区、通信不发达地区的居民,也可以快速通过人机对话的高科技方式,享受到AI智慧的便利和享受。

  报告还显示,一直以来坚守的“用户至上”理念,将社会责任作为百度未来发展中的重要维度。百度用科技赋能社会公益的尝试和产品的持续问世,率先对一些亟需帮助的特殊群体起到了帮扶作用。

  有行业评论人士表示,AI的技术革命是一场高端革命,但是它在接触人与社会的交互上,却变得柔和而知趣。以百度为代表的企业,正在将人工智能的技术和能力直接作用于社会生活,制造信息获得与共享的无障碍体验。AI所创造的便利不仅服务普通人,也让一些残障人士、老年人等在信息获取上有一定困难的人群,平等、方便地获取和利用信息,享受科技进步的福利,拓展生活空间、提升生命质量。(一鸣)

2018CSR报告:智能音箱成视障用户生活助手红外夜视摄像机

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